Πολιτική ακύρωσης της παραγγελίας και επιστροφή προϊόντων

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της και να σας επιστραφεί το σύνολο της αξίας αυτής, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής ή τυχών άλλων. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλέφωνικα ή μέσω e-mail.

Εάν αποφασίσετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμά σας, θα σας ζητήσουμε να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραλάβατε αχρησιμοποίητα, στην αυθεντική τους συσκευασία και με όλα τους τα συνοδευτικά εξαρτήματα (εάν υπάρχουν) καθώς και με το παραστατικό αγοράς τους. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Το αίτημα ακύρωσης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά. Το intererotica.gr είναι υποχρεωμένο να αποστείλει επιβεβαίωση του αιτήματος ακύρωσης μόλις παραλάβει το σχετικό αίτημα.

Προϊόντα που επιστρέφονται ελλιπή ή χτυπημένα / κατεστραμμένα ή χρησιμοποιημένα ΔΕΝ θα αποζημιώνονται. Αφού παραλάβουμε τα προϊόντα, θα εκδίδεται πίστωση στο όνομά σας, η οποία θα σας αποδοθεί στο λογαριασμό της Τράπεζας της οποίας μας έχετε υποδείξει.

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλείσθε να μας ενημερώσετε άμεσα (εντός 10 ημερών) και θα προβούμε σε επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος με δικά μας έξοδα. Η ανωτέρω εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει ελαττώματα που προέκυψαν από ατύχημα, αμέλεια ή κακή/βίαιη χρήση.

Τα ελαττωματικά προϊόντα δεν ανταλλάσσονται με διαφορετικά προϊόντα ή χρηματικό ποσό παρα μόνο στην περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα από το ίδιο προϊόν.

Σε περίπτωση που παραλάβατε ένα προϊόν που δεν είχατε παραγγείλει, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 10 ημερών, ώστε να προβούμε στην άμεση αντικατάσταση αυτού με δικά μας έξοδα.

Σε οποιαδήποτε περίπτωση, για να ασκήσετε το δικαίωμα της επιστροφής/αντικατάστασης θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο, άφθαρτο, στην αυθεντική του συσκευασία και με όλα τα εξαρτήματα που το συνόδευαν. Προϊόντα που δεν καλύπτουν τα ανωτέρω ΔΕΝ θα αποζημιώνονται. Πριν από οποιαδήποτε περίπτωση επιστροφής/αντικατάστασης προϊόντος θα πρέπει να προηγείται επικοινωνία σας μαζί μας.

Το intererotica.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα.

Δεν παρέχουμε σαν εταιρία σέρβις προϊόντων. Δεν διαθέτουμε ανταλλακτικά πέραν από αυτά που τυχόν μας παρέχουν ορισμένες κατασκευάστριες εταιρίες και δεν παρέχουμε καμία εγγύηση για τα προϊόντα μας πέραν της πιθανής εγγύησης που μπορεί να συνοδεύονται ορισμένα από αυτά από την κατασκευάστρια εταιρία.